호텔 다 중 에어포트에서 서비스는 추가 서비스가 아니라 호텔 철학의 핵심입니다.
우리의 서비스 모델은 하나의 핵심 신념을 기반으로 구축되었습니다. 여행은 지치지 않고, 힘들지 않게 느껴져야 합니다. 도착하는 순간부터 - 태평양 횡단 항공편 탑승 후 새벽 3시이든, 업무로 인해 환승 중인 정오이든 - 저희 팀은 고객이 말하기도 전에 이미 고객의 필요 사항을 예상하고 있습니다.
24시간 무료 공항 셔틀 - PVG로 가는 맞춤형 링크
낯선 곳에서 줄을 서거나 택시를 잡는 번거로움은 이제 잊으세요. 저희 전용 공항 셔틀은 밤낮으로 15~20분 간격으로 운행되며, SMS 알림을 통해 실시간 위치 추적이 가능합니다. 운전기사들은 투숙객의 이름을 인식하고, 짐을 운반하며, 계절이나 선호도에 따라 온도 조절까지 해드립니다. 심야 비행이든 새벽 출발이든, 어떤 상황에서도 완벽한 서비스를 보장합니다.
간편한 체크인 및 체크아웃 - 줄을 서지 않고 더 빨리 여행을 시작하세요
우리는 시간이 여러분의 가장 소중한 자산이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 우리는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 익스프레스 체크인 키오스크 그리고 모바일 디지털 체크인 QR 코드를 통해 프런트 데스크 줄을 설 필요도, 서류 작업 지연도 없습니다. 일찍 체크아웃해야 하시나요? 열쇠를 보관함에 맡기고 디지털 영수증을 받아 셔틀버스로 바로 이동하세요. 늦게 출발하시나요? 24시간 무료 수하물 보관 서비스를 이용하세요. 온도 조절이 가능한 안전한 사물함과 개인 태그가 있어 언제든 짐을 찾으실 수 있습니다.
당신이 필요하다고 몰랐지만 결코 잊지 못할 컨시어지
우리의 다국어 24시간 고객 관계 팀 질문에 답하는 데 그치지 않고 문제 해결까지 도와드립니다. 충전기를 잊으셨나요? 몇 분 안에 객실로 배달해 드립니다. 급하게 비자 연장 서류가 필요하신가요? 저희가 작성하고 공증해 드립니다. 항공편에 늦으셨나요? 미리 전화하여 보안 검색을 신속하게 처리해 드립니다. 루자쭈이에서 깜짝 프로포즈를 계획하고 계신가요? 꽃, 전용 차량, 루프탑 레스토랑 예약까지, 모든 것을 섬세하고 아름답게 준비해 드립니다. 손 하나 까딱하지 않으셔도 됩니다.
이사회를 넘어서는 비즈니스 지원
출장객을 위해 Wi-Fi와 프린터 외에도 다양한 서비스를 제공합니다. 이그제큐티브 비즈니스 스위트 4K 화상 회의(Zoom, Teams, WeChat 호환), 전문가급 오디오 시스템, 고속 인쇄/스캔, 문서 서식 작성, 택배 조정, 다국어 번역 서비스를 위한 비서 업무 지원 서비스를 갖춘 개인 회의실을 제공합니다. 고객과의 통화를 위한 조용한 공간이 필요하신가요? 방음 "포커스 포드(Focus Pods)"는 프리미엄 소음 차단 헤드셋과 은은한 조명을 제공하여 비행 간 Zoom 통화에 이상적입니다.
웰빙과 편의성 - 바쁜 여행자를 위해 디자인되었습니다.
장거리 여행 후에는 침대 이상의 휴식을 원합니다. 우리는 무료 아로마테라피 수면 키트 (아이 마스크, 귀마개, 진정제 파우치) 24시간 긴급 세면용품 디스펜서 (칫솔, 면도기, 샴푸) 그리고 심지어 객실 내 마사지 의자 대여 신경계 회복이 필요한 분들을 위해. 저희 피트니스 센터는 작지만 최첨단 장비와 요가 매트를 갖추고 있으며, QR 코드를 통해 이용 가능한 가이드 명상 플레이리스트도 제공합니다.
타협 없는 식사 - 모든 식사가 집처럼 느껴지는 곳
매일 오전 6시 30분부터 오후 10시까지 운영되는 저희 레스토랑에서는 갓 조리한 상하이식 아침 식사, 수제 커피, 그리고 전자레인지 조리나 포장을 하지 않은 수제 만두와 푹 삶은 돼지고기 삼겹살과 같은 시그니처 메뉴를 제공합니다. 바쁜 일정으로 바쁜 고객들을 위해 "Flight Ready" 식사 상자 — 셰프가 엄선한 즉석 고급 메뉴를 5분 이내에 집 앞이나 셔틀로 배달해드립니다.
가족 및 접근성 - 사려 깊은 포용성
아기 침대, 유아용 식탁 의자, 어린이용 식사, 베이비시팅 서비스 추천 등 가족 여러분을 환영합니다. 저희 시설 전체는 미국 장애인법(ADA)을 준수하며, 휠체어 이용이 가능한 객실, 촉각 안내 표지판, 청각 보조 루프 시스템, 그리고 장애인 배려 교육을 받은 직원들이 있습니다. 아이가 좋아하는 봉제 인형을 잃어버리셨나요? 공항 분실물 센터를 통해 인형을 찾아드리고, 빠른 배송으로 보내드립니다.
기술이 당신에게 도움이 되어야지, 그 반대는 아닙니다
태블릿이나 앱을 통한 스마트 객실 제어(조명, 온도, 커튼)부터 FAQ에 즉시 답변하는 AI 기반 챗봇까지, 저희 기술은 필요할 때까지 보이지 않습니다. "셔틀버스 10분 후 출발", "조식 30분 후 종료", "항공편이 업데이트되었습니다. 새 게이트입니다"와 같은 맞춤형 알림을 받아보세요.
Hotel Da Zhong Airport에서는 점유율이 아닌 안도의 한숨, 즉 여행자가 깨닫는 조용한 한숨으로 성공을 측정합니다. "그들은 내게 이게 필요할 거라는 걸 알고 있었어요."
이건 평소와 같은 환대가 아니네요.
이는 정확하고, 직관적이며, 매우 인간적인 환대의 재해석입니다.
착륙했을 때 여행이 끝나서는 안 됩니다.
그것은 당신이 우리의 보살핌을 받기 시작하는 순간부터 시작되어야 합니다.
