Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
1. À quelle distance se trouve l'hôtel Da Zhong Airport de l'aéroport international de Shanghai Pudong (PVG) ?
Juste 3 kilomètres (environ 5 minutes en voiture) — l'un des hôtels les plus proches de PVG, avec une navette gratuite 24h/24 et 7j/7 circulant toutes les 15 à 20 minutes.
2. Y a-t-il une navette aéroport gratuite ?
Oui ! Nous offrons un navette aéroport gratuite 24h/24 et 7j/7 vers et depuis les terminaux 1 et 2 de l'aéroport de Pudong. Aucune réservation nécessaire — retrouvez-nous simplement au point de prise en charge désigné à l'extérieur des arrivées.
3. Quelles sont vos heures d'arrivée et de départ ?
Enregistrement: 14h00 | Départ: 12h00Un départ tardif (sous réserve de disponibilité) et une consigne à bagages ouverte 24h/24 et 7j/7 sont disponibles sans frais supplémentaires.
4. Puis-je stocker mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ ?
Absolument ! Nous fournissons consigne à bagages gratuite, sécurisée et ouverte 24h/24 — parfait pour les arrivées matinales, les départs tardifs ou les longues escales.
5. Proposez-vous le petit-déjeuner ? Qu'est-ce qui est inclus ?
Oui ! Notre restaurant sur place sert une petit-déjeuner continental et asiatique gratuit tous les jours (de 6h30 à 10h00), proposant des boulettes fraîches, des nouilles, du pain, des œufs, des fruits, du café et du thé — idéal pour les vols matinaux.
6. Le Wi-Fi est-il gratuit et fiable ?
Oui - Wi-Fi fibre haut débit gratuit est disponible dans tout l'hôtel, y compris les chambres et les espaces d'affaires, avec des vitesses optimisées pour les appels vidéo et le streaming.
7. Les chambres sont-elles insonorisées ?
Oui ! Toutes les chambres disposent insonorisation haut de gamme pour assurer un sommeil réparateur, même avec le bruit de la piste ou l'activité de la ville à proximité — une caractéristique très appréciée des clients.
8. Les chambres disposent-elles de ports de chargement USB et de bureaux ?
Chaque chambre comprend Ports USB-A/USB-C, deux prises de courant et un bureau de travail ergonomique avec éclairage de travail — parfait pour les voyageurs d'affaires et les travailleurs à distance.
9. L'hôtel est-il adapté aux escales d'une nuit ?
Absolument. Nos chambres calmes, notre service 24h/24 et 7j/7, notre navette gratuite et notre restaurant sur place font de nous l'un des hôtels d'escale les mieux notés de Shanghai — idéal pour les arrêts de 6 à 18 heures.
10. Puis-je réserver une chambre pour quelques heures seulement ?
Oui ! Nous offrons Options « Utilisation à la journée » ou « Séjour horaire » (sous réserve de disponibilité) pour les voyageurs ayant besoin d'une douche, d'une sieste ou d'un espace calme entre les vols.
11. Comment puis-je me rendre au centre-ville (Bund, Lujiazui) ?
Prendre Ligne de métro 2 Depuis la gare de Longyang Road (5 minutes en taxi), l'hôtel se trouve à 10 minutes en voiture de Lujiazui et à 25 minutes du Bund.
12. Y a-t-il un parking disponible ?
Oui - parking gratuit sur place est à la disposition des visiteurs. Les places étant limitées, merci de nous prévenir à l'avance si vous prévoyez de venir en voiture.
13. Avez-vous des chambres pour les familles ou les groupes ?
Nous offrons suites twin, doubles et familiales avec lits d'appoint ou chambres communicantes. Veuillez en faire la demande lors de la réservation pour vous assurer de la disponibilité.
14. L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Malheureusement, nous n'autorisons pas actuellement les animaux de compagnie, à l'exception des animaux d'assistance certifiés.
15. Quelles langues parle le personnel ?
Notre personnel de réception et de service parle couramment Mandarin et anglais, et beaucoup d'entre eux parlent également le japonais, le coréen et le russe de base.
16. Avez-vous un centre d’affaires ou des salles de réunion ?
Oui! Notre Centre d'affaires ouvert 24h/24 et 7j/7 propose des services d'impression, de numérisation et des postes de travail à haut débit. Nous proposons également 3 salles de réunion privées (6–30 personnes) avec équipement audiovisuel, disponible à la location horaire.
17. Y a-t-il un restaurant sur place ? Quel type de nourriture proposez-vous ?
Oui, notre Restaurant Da Zhong sert une cuisine shanghaïenne fraîche et locale (par exemple, xiaolongbao, nouilles, congee) et des plats de petit-déjeuner internationaux, avec un service rapide pour les voyageurs pressés par le temps.
18. Puis-je réserver directement sur votre site Web ?
Oui ! Réservez directement sur https://shanghaidazhongairporthotel.com pour garantie du meilleur prix, des mises à niveau gratuites (lorsqu'elles sont disponibles) et une assistance directe.
19. Quelle est votre politique d'annulation ?
La plupart des réservations sont annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'enregistrementLes tarifs spéciaux ou promotions peuvent avoir des conditions différentes — vérifiez toujours votre confirmation de réservation.
20. Comment contacter le service client ?
Appelez-nous au +86-21-38799999-0Notre équipe disponible 24h/24 et 7j/7 est prête à vous aider pour vos réservations, demandes de renseignements ou demandes spéciales.
